۶ راهی که می تواند سودآوری ایجاد کند

به دنبال همه گیری جهانی ، رهبران فناوری اطلاعات اگرچه هنوز نگران مدیریت امنیت و همسویی ابتکارات فناوری اطلاعات با اهداف تجاری هستند ، اما با توجه به IDG تمرکز جدیدی را اضافه کرده اند: کنترل هزینه ها ، مدیریت هزینه ها و بهبود عملیات IT و عملکرد سیستم ها.

در واقع ، طبق گزارش اورست گروه ، تقریباً سه چهارم (۷۱٪) از تصمیم گیرندگان فناوری اطلاعات متمرکز بر مهار هزینه های عملیاتی هستند. این سازمان تحقیقاتی همچنین دریافت که ۴۳٪ از شرکتها تلاش خود را بر روی بهینه سازی بهره وری عملیاتی ، هزینه ها ، بهره وری و مدیریت ریسک متمرکز کرده اند.

[rb_related title=”شاید این مطالب هم برایتان جالب باشد” total=”2″]

باور کنید یا نه ، بخش فناوری اطلاعات می تواند به طور قابل توجهی به این تلاش ها کمک کند ، هزینه کل مالکیت و سودآوری را کاهش می دهد. در اینجا شش راهی وجود دارد که بخش فناوری اطلاعات می تواند در واقع یک مرکز سودآوری برای تجارت باشد:

۱.افزایش کارایی.
شرکتها درگیر حجم عظیمی از فرایندهای دستی هستند ، که بعضی اوقات کل شرکت را به انجام کارهایی با فشار زیاد می کشاند. بعلاوه ، بسیاری از سازمانها هنوز به کار دستی و کار دستی داده ها در خارج از سیستمهای شرکت اعتماد می کنند.

با فعال کردن اتوماسیون می توانید این ابزارهای پرمشغله را جایگزین کرده و کارایی را بهبود بخشید. برای مثال ، با استفاده از برنامه های کم کد یا بدون کد ، می توانید رابط های برنامه ساده ارائه دهید تا کارمندان بتوانند داده ها را به روش های کارآمدتری نسبت به صفحه گسترده ساده وارد کنند. به این ترتیب پردازش و ارسال اطلاعات به چندین سیستم می تواند خودکار شود.

پس از آن ، داده ها را می توان به راحتی از طریق داشبورد ارائه داد ، تا حد زیادی دید در اطلاعات را بهبود بخشد ، صرفه جویی در گزارش دستی و پرمشغله ، و همبستگی داده های متفاوت.

با خودکار سازی و ایجاد ارکستراسیون – به معنای تنظیم چندین رویداد یا نقاط داده که در چندین سیستم ، سیستم عامل و فرآیند دستی نشان داده شده اند – می توانید هزینه عملیاتی فناوری اطلاعات را به عنوان درصدی از بودجه کل شرکت کاهش دهید. خودکار کردن کارها و رویدادهای تکراری ، صرفاً با انجام کارهایی به روشی مدرن ، بهره وری فناوری اطلاعات را افزایش می دهد و نیاز به منابع را کاهش می دهد.

تقریباً سه چهارم (۷۱٪) تصمیم گیرندگان فناوری اطلاعات متمرکز بر مهار هزینه های عملیاتی هستند.
مثال دیگر این است که هر کسب و کاری چرخه تازه سازی دستگاه ها را دارد – فرقی نمی کند که پوشیدنی باشند ، رایانه لوحی یا رایانه شخصی. و این نسبت قابل توجهی از هزینه برای هر صندلی است. نیروی کار بزرگترین مرکز هزینه در تازه سازی است که اکثر آن مربوط به تصویربرداری / تهیه ، مهاجرت ، ارتقا و نصب نرم افزار است.

هر سازمانی می تواند با همکاری با یک ارائه دهنده راه حل فناوری که می تواند چرخه زندگی را بهینه و مدرن کند ، به سرعت در هزینه و وقت خود صرفه جویی کند. این کار نیروی کار در خرید ، اجرا ، استقرار و پشتیبانی را کاهش می دهد.

به عنوان مثال ، یک ارائه دهنده خدمات بهداشتی ملی با مشارکت برای ساده سازی مدیریت بیش از ۳۵۰۰۰ دستگاه تلفن همراه خود ، از جمله تهیه ، تهیه ، استقرار ، پشتیبانی میدانی ، شکست / تعمیر و بازیافت دارایی ، در مدت یک سال حدود ۶۰۰۰۰۰ دلار پس انداز کرد. این مشارکت منجر به بهبود مدیریت دارایی و کنترل موجودی کالا شد.

۲.بهینه سازی سرمایه گذاری های موجود در فناوری اطلاعات.
علاوه بر فرآیندهای پرمشغله ، بسیاری از شرکت ها هنوز هم با استفاده از سیستم های پرهزینه و عملیات گران قیمت از رده خارج استفاده می کنند. شرکت های بزرگ و کوچک به طور یکسان این مشکل را دارند.

بسیاری از این شرکت ها با ایجاد لایه های رابط جلویی جدید که می توانند بر روی هر دستگاه تلفن همراه یا سیستم عامل مدرن مستقر شوند ، گام هایی در جهت بهبود این سیستم های قدیمی برداشته اند. این امکان را به کاربران با برنامه های مدرن و سربار کم می دهد تا به سیستم های قدیمی دسترسی پیدا کنند. این رابط های جلویی به ویژه برای کارگران از راه دور مفید هستند.

ایجاد گردش کار در این برنامه ها – که ممکن است قبلاً در چندین سیستم رخ داده باشد – به طور قابل توجهی کارایی را بهبود می بخشد.

۳- درک کار را آسان کنید.
IT دارای مجموعه داده های سیستم بسیاری است که می تواند برای رهبران دانستن آنچه در این تجارت اتفاق می افتد دشوار یا غیرممکن باشد. بدون داشتن بینش کافی برای پاسخگویی ، از توانایی لازم برای تغییر شغل در صورت لزوم برخوردار نیستید.

سازماندهی داده های شما در یک لایه ارائه معنی دار ، دید رهبران کسب و کار را در سازمان فراهم می کند – مانند درک رفتارهای خرید مشتری و جایی که واحدهای تجاری عملکرد خوبی ندارند – بنابراین آنها می توانند پاسخ دهند.

بررسی سرعت در برآوردن نیازهای مشتری و ارزیابی تجربه مشتری از انتها برای باز نگه داشتن تجارت و حتی رشد آن و افزایش سهم بازار ضروری است. این به نوبه خود باعث درآمد و کاهش هزینه ها می شود.

۴- تجربه ای شبیه مصرف کننده را فراهم کنید.
بسیاری از مدیران که با آنها صحبت کردم به اهمیت ارائه تجربه آمازون مانند کارمندان و مشتریان اشاره کرده اند. متأسفانه ، برخی از کارگران فناوری اطلاعات اغلب خود را به جای کارمندان یا مشتریان نمی گذارند تا درک کنند که زیرساخت ها ، برنامه ها یا سیستم های مورد استفاده چقدر خوب یا بد هستند.

برای مثال هنگام استفاده از یک کارمند جدید ، روند درخواست تجهیزات ، نرم افزار و خدمات ممکن است خسته کننده باشد. با ارائه یک ویترین فروشگاه سازمانی ، مشابه تجربه آمازون ، با گردش کار خودکار آدرس دهی سفارش خرید ، ردیابی فروشنده ، تهیه ، اجرای خدمات ، استقرار و غیره ، می تواند ساده شود.

تنظیم این روند کاری در بستر مدیریت خدمات فناوری اطلاعات می تواند زمان تحویل سریع تری را با اصطکاک کمتر به کارمند ارائه دهد.

۷۷٪ از تصمیم گیرندگان فناوری اطلاعات معتقدند که شباهت IT شرکت ها به تجارب مصرف کننده “بسیار یا بسیار مهم” است.
به عنوان مثال وقتی به فروشگاه Verizon می روید و تلفن خود را ارتقا می دهید ، تمام مخاطبین ، تصاویر و ویژگی های شخصی شما به طور یکپارچه به دستگاه جدید منتقل می شوند. برخلاف آن تجربه ، با این وجود آخرین تازه سازی رایانه ای که پشت سر گذاشتید ، به زمان زیادی برای بازسازی زندگی کاری شما نیاز داشت.

اما تصور کنید که یک تجربه Verizon مانند در رایانه کار خود داشته باشید. در دسترس بودن شخص شما بلافاصله پس از ورود به دستگاه جدید باعث صرفه جویی در وقت ، پول و سردرد می شود.

۵- شرکای کم و بهتر داشته باشید.
هر فروشنده یا مشارکتی که سازمان شما از آن پشتیبانی می کند ، بیانگر اتلاف وقت و هزینه است. هرچه میزان فروشندگان ارزش افزوده (VAR) بیشتری داشته باشید ، بیشتر هزینه می کنید. بسیاری از شرکا capabilities از توانایی های پایینی برخوردار هستند و از نظر کیفیت بسیار پیشرفته و خوبی نیستند. در نتیجه ، آنها بسیاری از کارهای خود را به تیم فناوری اطلاعات شما برمی گردانند.

اگر تعداد زیادی شریک دارید ، ممکن است بسیاری از آنها فاقد ادغام B2B و فرآیندهای خودکار با شرکت شما باشند. در نتیجه ، شما احتمالاً باید همه کارها را به صورت دستی انجام دهید و معاملات دستی گران هستند.

شما از اتوماسیون و یکپارچه سازی و از شرکایی که مالکیت معنوی را برای ایجاد موفقیت در ابتکارات شرکت شما به ارمغان می آورند ، بهره وری می کنید. این می تواند سناریوی داشتن چندین تلاش ناموفق را قبل از درست کردن چیزی بهبود بخشد.

ادغام فروشندگان فناوری اطلاعات یک تصمیم استراتژیک است که – اگر به درستی انجام شود ، در کنار شرکای مناسب – می تواند ارزش کسب و کار بیشتری داشته باشد و شرکت را برای رشد در آینده قرار دهد.
بدست آوردن شریک (ها) مناسب با نوع مناسب مالکیت معنوی منجر به زمان سریع تری برای بازاریابی می شود ، این بدان معناست که می توانید سریعتر بر مشتریان تأثیر بگذارید و هزینه های فناوری اطلاعات خود را کاهش دهید.

۶.مدل های اشتراک را تصویب کنید.
به عنوان یک رهبر بسیار معمول است که با استعدادترین افراد خود را در زیر موضوعات عملیاتی دفن شده و با بدترین مشکلات درگیر می شوند ، پیدا کنید. وقتی کارگران به این شکل دست و پا می زنند ، دیگر برای کمک به تحول سازمان و حمایت از مشاغل در دسترس نیستند – یا روش های جدید و ابتکاری برای از بین بردن خرید بیش از حد یا کمبود را کشف می کنند.

مرور روش های جدید تأمین سخت افزار ، نرم افزار و خدمات می تواند OpEx قابل پیش بینی ، کاهش CapEx و بهبود استفاده از دارایی های شرکت شما را فراهم کند. جابجایی از CapEx و OpEx نیاز به سرمایه گذاری های بزرگ و اولیه را از بین می برد و در نتیجه نقدینگی جریان نقدی افزایش می یابد. مدل های مبتنی بر اشتراک مزایای بی شماری را ارائه می دهند:

• به روز رسانی مداوم
• مدیریت ساده
• پرداخت های ماهانه قابل پیش بینی
• امنیت قوی
• بازگشت سریعتر سرمایه گذاری

سرمایه گذاری در فضای ابری از طریق مدل های اشتراکی ، کسب و کار را از وابستگی های موجود در محل دور می کند و به نوبه خود ، فضا و تاسیسات مورد نیاز برای فعالیت را کاهش می دهد. این بخش فناوری اطلاعات را برای افزایش پشتیبانی از کاربر نهایی آزاد می کند. نکته اصلی این است که پس انداز خود را دوباره به تجارت و افراد خود سرمایه گذاری کنید.